Denne personvernerklæringen gjelder for Pluss Media AS plussmedia.no (heretter omtalt som “vi” “vår” “våre” “oss”) og forklarer hvorfor vi samler inn informasjon om deg, hvordan vi bruker denne informasjonen og hvordan vi tar hensyn til ditt personvern.

Det er viktig for oss å overholde gjeldende lover og regler når vi behandler de personlige opplysningene du gir oss. Før du handler og/eller benytter våre produkter og/eller tjenester avgir du et samtykke til at vi kan behandle personopplysninger om deg, og bekrefter med dette at du har lest og samtykker til innholdet i denne erklæringen.

I denne personvernerklæringen blir du informert om hvilke personopplysninger vi samler inn når du besøker våre nettsider, benytter deg av våre tjenester og/eller kjøper våre produkter. Vårt grunnlag for å behandle personopplysninger vil variere, vil bestå av ditt samtykke eller fordi det er lovpålagt. Videre kan det være nødvendig å behandle personopplysninger for å oppfylle en avtale med deg eller for å oppfylle en rettslig forpliktelse. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.

Denne personvernerklæringen gjelder ikke når vi opptrer som leverandør av tjenester og/ eller databehandler på vegne av våre kunder. Det er da den enkelte kundes ansvar å informere sine respektive kunder og/ eller brukere om hvordan personopplysninger behandles.

Denne personvernerklæringen dekker ikke tredjeparts behandling og eventuell oppbevaring av personopplysninger. Alle våre tredjeparts samarbeidspartnere, og andre nettsider som er gjort tilgjengelige via vårt/ våre nettsted, har egne personvernerklæringer og regler de er ansvarlige for.

Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en identifiserbar enkeltperson. Dette kan være navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og besøks- og adferds historikk.

All behandling av personopplysninger, slik som innsamling, registrering, lagring og utlevering er underlagt særskilte regler, blant annet i personopplysningsloven. Det er vi som er ansvarlig for at behandlingen skjer i samsvar med lovens regler. Datatilsynet fører tilsyn med at loven overholdes.

Behandlingsansvarlig er:

Eivind Eileng – Pluss Media AS – Husebybakken 28B – 0379 Oslo – e-post: kundeservice@plussmedia.no Tel: +47 40049330

Personvernombud: e-post: kundeservice@plussmedia.no Tel: +47 40049330

Det er viktig for oss å overholde gjeldende lover og regler når vi behandler de personlige opplysningene du gir oss. Før du handler og/eller benytter våre produkter og/eller tjenester avgir du et samtykke til at vi kan behandle personopplysninger om deg, og bekrefter med dette at du har lest og samtykker til innholdet i denne erklæringen.

I denne personvernerklæringen blir du informert om hvilke personopplysninger vi samler inn når du besøker våre nettsider, benytter deg av våre tjenester og/eller kjøper våre produkter. Vårt grunnlag for å behandle personopplysninger vil variere, vil bestå av ditt samtykke eller fordi det er lovpålagt. Videre kan det være nødvendig å behandle personopplysninger for å oppfylle en avtale med deg eller for å oppfylle en rettslig forpliktelse. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.

Denne personvernerklæringen gjelder ikke når vi opptrer som leverandør av tjenester og/ eller databehandler på vegne av våre kunder. Det er da den enkelte kundes ansvar å informere sine respektive kunder og/ eller brukere om hvordan personopplysninger behandles.

Denne personvernerklæringen dekker ikke tredjeparts behandling og eventuell oppbevaring av personopplysninger. Alle våre tredjeparts samarbeidspartnere, og andre nettsider som er gjort tilgjengelige via vårt/ våre nettsted, har egne personvernerklæringer og regler de er ansvarlige for.

For å kunne levere så gode tjenester som mulig er vi avhengige av å samle inn ulike typer informasjon, inkludert personopplysninger om deg. Under følger en oversikt over hvordan vi typisk samler inn personopplysningene og hvilke opplysninger dette typisk er. Vi samler ikke inn sensitiv informasjon.

a) Opplysninger du selv gir oss

Når dere benytter kontaktskjema, tilbudskalkulator og / eller forespør tilbud via vår nettside, e-post og SMS oppgir dere kontaktinformasjon som midlertidig lagres av oss. Når vi registrerer deg som kunde av våre tjenester, vil vi ha behov for å registrere opplysninger knyttet til:

1. Kundeforholdet, slik som bedriftsnavn, organisasjonsnummer, postadresse, e-postadresse og telefonnummer.
2. Kontaktinformasjon, slik som fornavn, etternavn, e-postadresse og telefonnummer.
3. Kunde og/eller brukerkontoer, slik som fornavn, e-postadresse og telefonnummer.

Vi vil også lagre opplysninger når du kontakter oss senere. Informasjonen du oppgir kan også berikes ved hjelp av oppslagstjenester eller sosiale medier du gir oss tilgang til. 

Vi er forpliktet til å rette opp eventuelle personopplysninger som inneholder feil, er uriktige og/eller er mangelfulle. I disse tilfellene vil vi hente inn opplysninger fra 3. parts registre, inklusive, men ikke begrenset av Brønnøysundregistrene og andre offentlige registre, kredittopplysningsbyrå og nummeropplysningstjenester.

b) Opplysninger vi får gjennom bruk av tjenestene våre

Når du bruker våre tjenester, registrerer vi informasjon om hvilke tjenester du bruker og hvordan du bruker dem. Vi samler blant annet informasjon om:

1. Din enhet og din internett-tilkobling: Vi kan registrere informasjon om enheten du benytter, for eksempel produsent av mobil/PC, operativsystem og nettleser. Vi kan også samle informasjon om tilkoblingen til våre tjenester, som IP-adresser, nettverks-id, informasjonskapsler og unike identifikasjonsfiler.
2. Bruk av tjeneste eller kjøp: Vi registrerer informasjon om din bruk av tjenestene, som hvilke sider du er inne på, når du er inne på sidene samt hvilke funksjoner du har brukt på sidene.

c) Opplysninger vi får fra andre kilder

Vi kan motta opplysninger om deg hvis du bruker noen av de andre tjenestene vi tilbyr på dette nettstedet. Vi samarbeider tett med tredjeparter (f.eks. forretningspartnere, leverandører av tekniske tjenester, betalingstjenester og leveringstjenester, reklamenettverk, analyseselskaper, søkemotorer og kredittopplysningsbyråer) og kan motta opplysninger om deg fra disse. Dette inkluderer også opplysninger som er offentlig tilgjengelige.

d) Deling av opplysninger

Vi deler i noen tilfeller personopplysninger med andre selskaper som utfører tjenester på våre vegne. Dette er først og fremst for å gi deg en tryggere og bedre brukeropplevelse.

1. Når andre utfører tjenester på våre vegne

Vi benytter oss av forskjellige underleverandører, eller tjenesteleverandører ofte omtalt som databehandlere for leveranse, innsamling, lagring og informasjonshåndtering. Disse leverandørene behandler data på våre vegne, i henhold til databehandler og de instrukser de mottar fra oss. Alt i henhold til europeisk og norsk personlovgivning.

For eksempel web- og markedsføringsbyråer til å drifte nettsiden og vise deg målrettet markedsføring samt lage kampanjer. Disse har ikke lov til å bruke disse personopplysningene til noe annet enn å utføre tjenester for oss. Dersom du har gitt oss samtykke til deling av opplysninger, så kan opplysningene bli delt med følgende tredjeparter, men er ikke begrenset til:

Google Inc – Google Analytics og Google Adwords

Opplysninger om bruksmønster på nettsiden (blant annet hvilke sider som er besøkt og når) deles med Google som knyttes til deg som bruker på en delvis anonymisert måte. Vi vil ikke kunne knytte dette til deg personlig, men vi kan bruke informasjonen til å se generell bruksmønster på nettsiden vår, og for å kunne sende deg skreddersydd reklame i Google sitt nettverk i form av bilde- og tekstannonser på tredjeparts nettsider.  Personvernerklæring Google

Pro ISP AS      

PRO ISP AS vedlikeholder og drifter servere og domenetjenester.  Personvernerklæring PRO ISP   

SYSE AS

SYSE AS vedlikeholder og drifter servere og domenetjenester. 

https://www.syse.no/personvern

Tripletex AS

Skybasert økonomisystem for håndtering av ordrer og fakturering. Lagrer relevant informasjon  tilknyttet ordrebehandling og fakturering. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, e-postkorrespondanse, ordreinformasjon og fakturahistorikk.  Personvernerklæring Tripletex  

Facebook Pixel

Denne siden kan benytte Facebook Pixel, som er en informasjonskapsel som sporer at du har vært inne på vår nettside, slik at du senere kan motta reklame fra oss via Facebook sitt nettverk   

Personvernerklæring Facebook 

Microsoft Outlook

e-post program som del av personlig informasjonssystem 

Personvernerklæring Microsoft  

Aprilia Bank

Vår partner innenfor fakturakjøp.

https://www.aprila.no/personvern

Sitecom

Vår samarbeidspartner innen montering av Digital Signage skjermer

www.sitecom.no  ?

CBK Distribusjon AS

Leverandør av tekniske produkter

https://cbk.no/cookies  ?

2) Ved mistanke om lovbrudd

vil informasjon kunne utleveres til offentlige myndigheter etter begjæring. Vi vil også kunne utlevere informasjon ved mistanke om svindel, eller informasjon som er nødvendig for å avklare konkrete tvister.

e) Informasjonskapsler og annet innhold som lagres lokalt

Når du bruker våre tjenester eller er inne på våre nettsider, lagres informasjonskapsler og annen data som senere kan leses av oss. Dette gjøres blant annet for å få pålitelige data knyttet til besøk på våre sider og for å øke funksjonaliteten på våre sider.

f) Automatiske vurderinger

Gjennom analyse av dine kjøp og atferd kan det utledes automatisk kategorisering av deg som kunde.

Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

a) For å levere og forbedre tjenestene våre

Vi bruker personopplysninger for å levere varene (eller tjenestene) våre til deg. For eksempel trenger vi personopplysninger for at du skal kunne logge inn på våre sider og som er relevant, for å kunne betale for varer og tjenester. Vi bruker også personopplysninger for å sikre en best mulig brukeropplevelse for deg, blant annet ved å tilpasse visningen av innholdet til din skjerm/enhet og å sørge for raskest mulig lasting av sidene.

b) For å tilpasse tjenestene, gi deg anbefalinger og relevant markedsføring

Vi ønsker å gi deg anbefalinger, produktinformasjon og tjenestetilpasninger som er mest mulig relevant for deg. Dette vil både bli gitt på bakgrunn av din egen atferd, f.eks. på bakgrunn av hvilke sider du har besøkt, annonser du har klikket på, eller artikler du har lest, og på bakgrunn av atferden til andre brukere med liknende bruksmønster som deg.

c) For å forbedre digital kommunikasjon og annonsering

Vi bruker dine personopplysninger for å forbedre vår annonsering. 

d) For å utarbeide statistikk og forstå markedstrender

Vi utarbeider statistikk og kartlegger markedstrender. Dette gjør vi for å kunne forbedre og videreutvikle produkttilbudene og tjenestene våre. Så langt det er praktisk mulig forsøker vi å gjøre dette med anonyme opplysninger, uten at vi vet at informasjonen er knyttet spesifikt til deg.

e) For å forhindre misbruk av tjenestene våre

Vi bruker personopplysninger for å forhindre misbruk av tjenestene våre. Misbruk kan være forsøk på å logge på andres kontoer, forsøk på svindel, “spamming”, hets, sjikane og andre handlinger som er forbudt etter norsk lov.

Vi er lovpålagt til å holde på visse personopplysninger. Eksempler på dette er, men ikke begrenset til:

Lov om bokføring

Ordredata iht. garantier

Ordredata iht. reklamasjoner

Du har krav på at alle våre opplysninger om deg skal kunne slettes på oppfordring, dersom vi ikke er lovpålagt om å lagre disse. Du kan henvende deg angående dette å oppheve ditt kundeforhold, ved å sende oss en E-post (Se «kontaktinformasjon»). Opplysninger som ikke lengre er nødvendige ut fra de formål de er lagret for, vil bli slettet fortløpende.

Vi bruker hensiktsmessige sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger som er under vår kontroll mot uautorisert tilgang, innhenting, bruk, videreformidling, avsløring, kopiering, modifisering eller avhending.

Vi bruker hensiktsmessige sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger som er under vår kontroll mot uautorisert tilgang, innhenting, bruk, videreformidling, avsløring, kopiering, modifisering eller avhending.

Dersom du har et aktivt kundeforhold til oss, kan vi sende deg markedsføring på e-post eller med andre elektroniske kommunikasjonsmetoder i henhold til markedsføringsloven § 15. Det inkluderer nyhetsbrev og andre henvendelser vedrørende innhold, tjenester, tilbud, kampanjer og arrangementer fra oss, via e-post, telefon, SMS og sosiale medier.

Dersom du derimot ikke har et aktivt kundeforhold, vil vi bare sende slik markedsføring hvis du har gitt oss et samtykke til dette. Din persondata kan også brukes til å tilpasse denne kommunikasjonen. Du kan når som helst enkelt og kostnadsfritt melde deg av markedsføringshenvendelser gjennom avmeldings-funksjonen i e-postene/SMS-ene.

Vi vil med jevne mellomrom kunne oppdatere eller endre personvernerklæringen.

Ved større endringer vil vi informere om dette.

Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet, som i Norge er Datatilsynet.

Dersom du har spørsmål om vår personvernerklæring, spørsmål om bruk av personopplysninger, om du ønsker å få utlevert data vi har registrert på deg, korrigering av registrert data, tilbaketrekking av samtykke eller sletting, ta gjerne kontakt med oss på e-post: kundeservice@plussmedia.no

Cookies eller informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du laster ned en nettside. Vanligvis brukes disse for å forbedre din brukeropplevelse og huske hvem du er, slik at du forblir innlogget.

Informasjonskapslene gir nettsiden grunnleggende funksjonaliteter, slik som sesjonshåndtering, personalisering, analyse og markedsføring.

Ved besøk på våre nettsider plussmedia.no  eller andre sider som denne plattformen er tilgjengelig via, blir det logget informasjon om disse besøkene, som oftest i form av cookies / informasjonskapsler.

Førsteparts cookies – informasjonskapsler kan du ikke velge bort, da de er nødvendige for at nettsiden skal fungere. Slike informasjonskapsler kan ikke velges bort, da vårt behandlingsgrunnlag for dette er av berettiget interesse. (GDPR §6f.)

Tredjeparts cookies / informasjonskapsler brukes til analyser, personalisering av nettsiden og markedsføring.

Pixel er en kode på nettsidene våre som muliggjør registrering av konverteringer via annonser på nett. Dette gir oss mulighet til å tilrettelegge ekstern annonsering mot spesifikke kundegrupper basert på de enkelte kundegruppenes interesser, inne på våre nettsider. Du blir alltid bedt om samtykke ved bruk av pixel.

Nettleseren genererer også informasjon, inkludert hvilket språk nettstedet vises på, og din IP-adresse. En IP-adresse er et sett med tall som tildeles din datamaskin under en Internett-økt hver gang du kobler til Internett via internettleverandøren eller nettverket du bruker (hvis du for eksempel kobler deg til Internett fra en datamaskin på arbeidsplassen). IP-adressen din blir automatisk logget av våre servere og brukt til å samle inn trafikkdata om brukerne av våre nettsteder. Vi bruker ikke IP-adressen til å identifisere deg personlig.

Dersom du ikke ønsker at det benyttes cookies (informasjonskapsler) kan du stille inn nettleseren din til å ikke akseptere disse. Se dine respektive nettleseres hjelpesider for innstillinger dersom du ikke ønsker å akseptere at det benyttes cookies.

Dersom du skulle velge bort cookies (informasjonskapsler) i din nettleser, så vil forskjellige funksjoner på våre nettsider kunne slutte å fungere.

Her vil du finne en oversikt over, men ikke begrenset til cookies (informasjonskapsler) som benyttes på våre nettsider:

Google Analytics

Vi bruker Google Analytics for å analysere brukeratferd på våre nettsider. Denne er ikke sporbar tilbake til deg som sluttbruker, men viser tall for alle som besøker nettstedet og som kan hjelpe oss å tilpasse nettstedet til faktisk bruk. Dataene samles inn og lagres på Googles servere.

Dersom du ønsker at dine besøksdata ikke skal registreres med Google Analytics kan du benytte deg av “Google Analytics’ nettlesertillegg for bortvelging”.  Google bortvelging   Dersom du velger dette – så vil det også gjelde for alle nettsteder som benytter Google Analytics, ikke bare vårt.

Nærmere informasjon Google:

Bruken av Cookies – Informasjonskapsler i Google Analytics  Google Analytics Guide

De typer Cookies som benyttes i Google Analytics   Google Analytics Cookies

Google Adwords

Bruk av informasjonskapsler til å produsere målrettet innhold og annonser best mulig tilpasset dine behov og preferanser i Googles annonsenettverk (remarketing annonser som vises på andre nettsteder).

For å kontrollere hvilke annonser som vises i Googles nettverk – kan du gå til:   Google Accounts

Annen generell informasjon fra Google  Googles bruk av Cookies

og hvilke typer Cookies Informasjonskapsler som benyttes av Google  Cookies Google benytter

Facebook

Ved bruk av Facebook integrasjoner / annonser, så blir det lagret noen Cookies / informasjonskapsler for dette i nettleserne. Les om Cookies Informasjonskapsler og annen lagringsteknologi:  Facebook Cookies Policy

AddThis

Dette er knapper som blant annet benyttes til deling til sosiale media. Her en en liste over noen av de tredjepartsknapper som støttes:

Facebook Like, Twitter Tweet, Google Plus One, Twitter Native Follow, Hyves Respekt, LinkedIn Share, StumbleUpon Badge, Pinterest Pin It, Foursquare

Noe generell info kan du finne her  Generell Info

Chrome

1) Klikk på skiftenøkkelikon på verktøylinjen i nettleseren  2) Velg Verktøy   3) Velg tøm logg  4) Merk av for de informasjonstypenedu vil fjerne i dialogrute  5) Øverst i menyen kan du bestemme datamengden du vil slette. Dersom du vil slette alt kan du velge tidenes morgen  6) Klikk på Tøm logg 

Mozilla Firefox

1) Klikk Verktøy meny   2) Velg Slett logg  3) Velg Alt i rullegardinmenyen Slett tidsrommet  4) Merk av for Buffer  5) Klikk Slett nå 

Opera

1) Klikk Verktøy-meny  2)  Velg Slett private data i rullegardinmenyen  3) Klikk Detaljer  4) Velg Tøm hele mellomlageret og fjern merket for eventuelle rader du ikke ønsker å tømme   5) Klikk slett

Internet explorer

Internet Explorer 8.X

1) Klikk Sikkerhet menyen Dersom du ikke kan se menyen, trykk Alt-tasten på ditt tastatur for å vise menyvalgene   2) Velg Slettleserlogg   3) Fjern avmerking Bevar data for webområder i Favoritter  4) Merk av for Midlertidige Internett filer  5) Klikk Slett 

Internet explorer 9.X

1) Klikk Verktøy knappen. Dersom du ikke kan se menyen, trykk Alt-tasten på ditt tastatur for å vise menyvalgene 2) Velg Sikkerhet i rullegardinmenyen.   3) Velg Slett leserlogg   4) fjern avmerking Bevar data for webområder i Favoritter  5) Merk av for Midlertidige Internett-filer  6) Klikk Slett

Safari

Safari for Mac OS X

1) Klikk Safari-menyen  2) Velg Tøm buffer  3) Klikk Tøm 

Safari 5.X for Windows

1) Klikk Innstillinger   29 Velg Innstillinger i rullegardinmenyen  3) Klikk Personvern  4) Klikk Fjern alle nettsteddata i delen Informasjonskapsler og nettsteddata  5) Klikk Fjern nå  6) Lukk Innstillinger-dialogrute

1) Klikk på skiftenøkkelikon på verktøylinjen i nettleseren  2) Velg Verktøy   3) Velg tøm logg  4) Merk av for de informasjonstypenedu vil fjerne i dialogrute  5) Øverst i menyen kan du bestemme datamengden du vil slette. Dersom du vil slette alt kan du velge tidenes morgen  6) Klikk på Tøm logg 

Mozilla Firefox

1) Klikk Verktøy meny   2) Velg Slett logg  3) Velg Alt i rullegardinmenyen Slett tidsrommet  4) Merk av for Buffer  5) Klikk Slett nå 

Opera

1) Klikk Verktøy-meny  2)  Velg Slett private data i rullegardinmenyen  3) Klikk Detaljer  4) Velg Tøm hele mellomlageret og fjern merket for eventuelle rader du ikke ønsker å tømme   5) Klikk slett

Internet explorer

Internet Explorer 8.X

1) Klikk Sikkerhet menyen Dersom du ikke kan se menyen, trykk Alt-tasten på ditt tastatur for å vise menyvalgene   2) Velg Slettleserlogg   3) Fjern avmerking Bevar data for webområder i Favoritter  4) Merk av for Midlertidige Internett filer  5) Klikk Slett 

Internet explorer 9.X

1) Klikk Verktøy knappen. Dersom du ikke kan se menyen, trykk Alt-tasten på ditt tastatur for å vise menyvalgene 2) Velg Sikkerhet i rullegardinmenyen.   3) Velg Slett leserlogg   4) fjern avmerking Bevar data for webområder i Favoritter  5) Merk av for Midlertidige Internett-filer  6) Klikk Slett

Safari

Safari for Mac OS X

1) Klikk Safari-menyen  2) Velg Tøm buffer  3) Klikk Tøm 

Safari 5.X for Windows

1) Klikk Innstillinger   29 Velg Innstillinger i rullegardinmenyen  3) Klikk Personvern  4) Klikk Fjern alle nettsteddata i delen Informasjonskapsler og nettsteddata  5) Klikk Fjern nå  6) Lukk Innstillinger-dialogrute

Når du godtar (samtykker) å motta markedsføring og elektronisk kommunikasjon, har vi mulighet til å sende deg slike henvendelser på bakgrunn av det samtykket du har gitt.

Vi tar forbehold om at vi står fritt til å endre den type Cookies / informasjonskapsler og tjenester vi til enhver tid ønsker å benytte på våre nettsider.